Comment se déroule une prestation?
Confier son animal n’est jamais anodin. Voici, étape par étape, comment se déroule une prestation avec Les Gardes de Julie, en toute transparence et sérénité.
01 — Premier contact
📧 Mail, téléphone, formulaire ou Facebook
➡️ Vous m’expliquez votre situation et vos besoins
➡️ Je vous confirme la faisabilité et le tarif
02 — La pré-visite
🏡 À votre domicile
🐈 🐕 🐇Présentation de votre animal, de son mode de vie et des consignes à respecter
📝 Création de sa fiche personnalisée
📋 Signature du contrat
💳 Acompte de 25 % pour réserver les créneaux
🔑 Remise des clés si possible
03 — La prestation
🗓️ Aux dates et horaires convenus
🧹 Soins, repas, litière, sorties, jeux et câlins (selon l’animal)
👀 Observation de son état général
📩 À chaque début de prestation, j’envoie systématiquement un message pour confirmer ma venue.
📸 Des nouvelles sont ensuite envoyées par SMS ou WhatsApp après chaque visite, avec photos si vous le souhaitez.
🐾 Option chien
Une visite test gratuite (30 minutes maximum) peut être organisée avant le premier jour de garde.
04 — Fin de prestation
🧾 Facture envoyée par mail, avec la date d’échéance du règlement
🔐 Clés restituées en toute sécurité (boîte aux lettres avec photo à l’appui)
📱 À votre retour, un simple SMS pour me confirmer que tout va bien
💬 Si vous le souhaitez, vous pouvez laisser un avis sur ma page Facebook
Mon objectif est simple : que votre animal vive votre absence le plus sereinement possible, et que vous partiez l’esprit tranquille. Je reste disponible et attentive à chaque étape de la prestation.